ITIL foundation V3 + certification - 3 jours

Session 1 : du 6 au 8 février     complète
Session 2 : du 10 au 12 avril     complète
Session 4: du 15 au 17 avril
Session 3 : du 25 au 27 septembre      complète

Durée : 3 jours
Horaires : 9h00-12h30 14h-17h00

Objectifs :

  • Acquérir le vocabulaire ITIL,
  • connaître et comprendre les différents processus,
  • rôles et fonctions dans le contexte du cycle de vie complet IT-Business tel que préconisé dans ITILv3.
  • Préparer et passer l’examen Fondation V3

Programme détaillé


Nombre maximum de participants : 10 personnes 
Nombre minimum de participants pour ouverture de la formation : 7 personnes

Réserver une place

Formulaire de demande de convention

Public visé :  

Ce cours s’adresse aux managers, superviseurs, chefs d’équipes, consultants et opérationnels qui souhaitent apprendre les bases, le vocabulaire du référentiel ITIL étendu dans la V3 pour définir et mettre en place une organisation de production selon ces meilleures pratiques. Il sera pleinement profitable si l’organisation a acquis un niveau certain de maturité Business-IT.

Pré requis :

L’inscription à ce cours et à la certification ITIL Foundation V3 suppose une expérience dans la gestion des systèmes d’information. Il sera demandé une Carte Nationale d’identité lors du démarrage de l’examen de certification

Tarifs (repas de midi NON inclus)  :

  • subventionné : 700 € certification comprise
  • négocié  : 920 € certification comprise

Lieu de formation :

  •  Boulogne 92
Intervenant :  M.